大家好，我是小天鹅空调的忠实用户，最近遇到了一个棘手的问题：外机不转，指示灯也不亮。起初，我感到非常慌乱，担心空调出了大问题。不过，通过一些故障排查，我发现解决这个问题并不像想象中那么困难。
电源问题
我检查了电源是否正常，这是最常见的外机不转、指示灯不亮的故障原因。我使用万用表检测了插座的电压，发现正常。随后，我又检查了空调插头与插座的接触是否良好，确认没有松动。
线路问题
如果电源没有问题，我开始怀疑线路是否存在故障。我打开空调外机外壳，发现一条线路出现了松动。我重新连接了线路，确保接触牢固，问题依然没有解决。接着，我又用万用表测量了线路的阻值，发现有断路的情况。我使用电工胶带和电线钳更换了损坏的线路。
启动电容故障
当线路没有问题时，我怀疑可能是启动电容故障。启动电容是外机启动的关键部件，故障会导致外机无法正常运转。我使用万用表检测了电容的容量，发现已经失效。我购买了一个新的启动电容，并按照说明安装。更换电容后，空调外机顺利启动，指示灯也亮起。
风扇马达故障
如果外机依然不转，可能是风扇马达故障。风扇马达是外机散热的关键部件，故障会导致外机过热，无法正常运转。我检查了马达的轴承，发现已经卡住了。我使用润滑油对轴承进行了润滑，马达恢复正常运转，外机也重新启动。
压缩机故障
如果上述方法都没有解决问题，可能是压缩机故障。压缩机是空调的主要部件，故障会导致外机无法制冷或制热。我联系了空调维修师傅，经过检测，确认压缩机已经损坏。更换压缩机是一个比较复杂的维修过程，建议寻求专业维修人员的帮助。
故障排除小技巧
我还掌握了一些故障排除小技巧，希望对大家有所帮助：①定期清洗空调滤网和冷凝器，避免灰尘堆积影响散热；②不频繁开关空调，避免对压缩机造成冲击；③在夏季制冷时，避免室内外温差过大，以免压缩机超负荷运转；④空调出现异常时，及时联系专业维修人员进行检测和维修。
希望我的分享能帮助更多小天鹅空调用户解决外机不转、指示灯不亮的问题。空调是我们日常生活中不可或缺的家电，希望大家都能享受凉爽舒适的夏天。