摩卡吸尘器保修电机有多久呢?揭秘保修条款

摩卡吸尘器的电机保修时长

凯凯家电网小编来解答一下摩卡吸尘器电机保修的时长。摩卡吸尘器的电机保修期为两年。也就是说,在购买后的两年内,如果电机出现问题,摩卡会提供免费维修或更换服务。

保修范围

保修范围内的电机故障

摩卡吸尘器电机的保修范围涵盖了电机本身的缺陷或故障,例如绕组短路、轴承损坏或碳刷磨损。这些故障通常是由制造缺陷或正常使用造成的。

保修范围外的电机故障

不过,保修范围不包括因以下原因造成的电机故障:

  • 人为损坏,例如撞击或跌落
  • 不当使用,例如在潮湿或多尘的环境中使用
  • 未经授权的维修或改装
  • 正常磨损

如何申请保修

如果您发现摩卡吸尘器的电机出现问题,可以按照以下步骤申请保修:

  1. 联系摩卡客服中心,提供购买凭证和机器序列号。
  2. 描述电机遇到的问题,并提供相关照片或视频证据。
  3. 摩卡客服会根据您的情况安排上门维修或更换服务。
  4. 小贴士

    为了延长电机寿命,凯凯家电网小编建议您定期清洁和维护吸尘器。避免使用吸尘器吸入水或液体,并在每次使用后清空集尘盒。如果你在保修期内遇到问题,请及时联系摩卡客服寻求协助。

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