如果你在尝试打印时遇到了问题，并且收到了错误消息或看到打印机没有反应，那么第一步就是取消所有待打印的文档。这样做可以清除打印机队列中的所有作业，并释放任何可能导致打印问题的文件。在这里，凯凯家电网小编将逐步指导你如何取消待打印的文档并尝试重新打印，希望能帮助你顺利完成打印任务。
取消待打印的文档
Windows 用户： 1. 点击 Windows 任务栏中的“开始”按钮。 2. 在搜索框中输入“打印机”并点击“打印机和扫描仪”。 3. 右键单击出现的问题打印机并选择“查看打印队列”。 4. 在“打印队列”窗口中，选择所有待打印的文档。 5. 点击“文档”菜单并选择“取消”。
Mac 用户： 1. 点击菜单栏中的“苹果”图标。 2. 选择“系统偏好设置”。 3. 点击“打印机和扫描仪”。 4. 点击出现的问题打印机右侧的“打开打印队列”。 5. 在“打印队列”窗口中，选择所有待打印的文档。 6. 点击“取消打印作业”。
尝试重新打印
取消所有待打印的文档后，尝试重新打印。请确保： 1. 打印机与计算机正确连接。 2. 打印机已打开并有电。 3. 打印机中有纸张且未堵塞。 4. 你使用的打印机驱动程序是最新的。
如果重新打印后问题仍然存在，你可以尝试以下步骤： 1. 重启打印机。 2. 重新安装打印机驱动程序。 3. 检查打印机日志文件以查找错误消息。 4. 联系打印机制造商以寻求支持。
取消所有待打印的文档并尝试重新打印通常可以解决许多打印问题。通过遵循这些步骤，你应该能够顺利完成打印任务。祝你打印愉快，希望指南对你有帮助！