作为一名认真负责任的家电凯凯家电网小编，我最近收到了不少用户关于小神童洗衣机“既不能洗也不能甩”的投诉。作为一名心系用户体验的家电达人，我决定亲自一探究竟，看看这款号称“神童”的洗衣机到底出了什么问题。
小神童洗衣机的躯壳
乍一看，小神童洗衣机外形设计时尚，线条流畅，放在家里能提高不少逼格。但凯凯家电网小编仔细观察后发现，它的机身采用的是一层很薄的塑料板，用手轻轻敲击，甚至能听到空洞的回声。这让我不禁担心：如此纤弱的机身，能承受得住洗衣时的剧烈震动吗？
打开洗衣机门，映入眼帘的是一个全塑料的洗衣内筒。众所周知，塑料内筒的耐用性远不如不锈钢内筒。凯凯家电网小编稍稍用力一掰，洗衣内筒居然晃动了！这说明它的固定螺丝并没有拧紧，洗衣时肯定会发出令人头疼的噪音。
小神童洗衣机的洗涤功能
凯凯家电网小编迫不及待地启动了洗衣程序。洗衣机刚运转没几分钟，就发出了刺耳的响声。我赶紧打开洗衣机门查看，发现洗衣内筒被衣服缠绕住了。这让我十分不解：不是说小神童洗衣机有防缠绕功能吗？怎么实际体验起来，缠绕得比我家老式洗衣机还严重？
小神童洗衣机的甩干功能
好不容易等洗衣机把衣服洗完，我准备甩干时，却发现不管怎么按启动键，甩干功能都无法启动。我尝试了几次，洗衣机依旧纹丝不动。难道小神童洗衣机真的既不能洗也不能甩了吗？
小神童洗衣机的售后
带着满肚子的疑问，我拨打了小神童洗衣机官方客服热线。客服接线员态度倒挺好，但一听我说洗衣机既不能洗也不能甩，她居然支支吾吾，说需要安排工程师上门维修。我心里不禁泛起了嘀咕：难道这款洗衣机的问题真的这么严重，连客服都不好意思承认吗？
凯凯家电网小编点评
经过一番体验，凯凯家电网小编不得不遗憾地表示，小神童洗衣机这款产品名不副实，既不能洗也不能甩。它华丽的外表下，隐藏着一个个质量缺陷和设计 flaw。消费者在选购洗衣机时，一定要擦亮眼睛，不要被花哨的宣传语和漂亮的广告所迷惑。选择靠谱的品牌，才是保证洗衣体验的关键。